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2020年11月12日

毎日初診相談に

医者、看護師、薬剤師、検査技師などの

医療関係者の皆さんがいらっしゃいます。

以前からだそうですが

銀座矯正歯科は医療関係者に好かれています。

医師と看護師と事務のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや



何でこんなにも医療関係者に好かれるのか?

思いきって本日相談にいらしたお医者さんに

聞いて見たところ、

深沢先生は医者の間でも

有名なんだそうです

私達スタッフには分かりませんが

そうなんだそうです。

カウンセラーのイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや



深沢先生が以前、

東京女子医科大学循環器科や

慶應義塾大学整形外科で

研究していたからなんでしょうか?

慈恵医大での 「筋肉のつどい」に

参加していたからでしょうか?


説明会・セミナーのイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや



ご親戚に医者、薬剤師が多いからなんでしょうか! 

弟さんは整形外科医で

その息子さんは形成外科医だそうです。

ご親戚に医学部教授もいるようです。


話し合いをしている医療従事者のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや



2020年11月 9日

金属アレルギーを甘く見てはいけません。



アレルギー反応は遅延型なので

直ぐ症状がでるわけではなく蓄積されます。

2日後に症状がでる人もいれば

1ヶ月後に症状でる人もいます。

裏側矯正装置では

インコグニート装置が金合金でできているので、

金属アレルギーが起きにくいと言われていますが、

金合金なので絶対ではありません。


痒いし、悪化する。しかし不思議な心理がある - アレルギーらいふ


たとえ矯正装置がクリアしたとしても

歯を動かすほとんどのワイヤーが

ニッケル系金属なのでアレルゲンとなります。

アレルギーが起こりにくいワイヤーもありますが、

歯を動かす効果が低く

矯正治療期間が長くなる傾向にあります。

歯の矯正のイラスト(女性) | かわいいフリー素材集 いらすとや



銀座矯正歯科では

金属アレルギーのある患者様には、

マウスピース装置をお勧めしています。

マウスピース型のリテーナーのイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや



マウスピース装置で本当に歯並びは治るの?

期間がかかるんじゃない?

などの不安があると思いますが。

どの装置も100%ではなく

一長一短があります。










これまで当院では

マウスピースケースを沢山治療してきました。

深沢先生は昔から

マウスピース矯正を行っていて、

何度もニューヨーク大学の

インビザラインコースを受けているので、

大変自信をもって治療を行っています。


先生・講師のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや


金属アレルギーの患者様は

裏側矯正装置 or マウスピース装置

どちらも選ぶことができます。

安心して自分の好きな

治療装置をお選びください。


歯のイラスト「健康的で綺麗な歯」 | かわいいフリー素材集 いらすとや


2020年11月 7日

患者様の治療状況、進行状況、緊急対応などを

モニタリングするシステム

ラインホームページに作りました。


無料イラスト] LINEの画面のスマホを持つ手 - パブリックドメインQ:著作権フリー画像素材集




日本の北は北海道から南は沖縄まで、

日本中から患者様がいらしています。


日本列島のイラスト無料素材3 - 無料イラスト素材 わやぞうのイラスト素材置き場




ブラケット装置が外れてしまった場合、

医院に行くべきか、

それとも次回の予約日で問題ないか? 

マウスピースと歯の間に空隙ができてしまった。

アタッチメントが外れてしまった。

美しい花の画像: 上考える人 イラストや





医院に行くべきかをラインを

使って写真を送っていただければ

回答できます。






電話で問い合わせされると

受付は必ず医院に来てくださいとお答えします。

しかし今までの経験から

30%は来院する必要がありませんでした。


電話を受けている女性会社員のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや





そ~言った患者様のご不便を解消するために

ラインによるモニタリングシステムを開発しました。


スマホの画面を見せる人のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや


ラインの緊急問い合わせを

使って写真を送ってください。

写真の撮り方はラインホームページに

載せてあります。

大変便利なツールです。

全ては患者様の健康のために!

スマートフォンを持って集合している人たちのイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや


2020年11月 2日

治療コーディネーター

医科の分野では大変メジャーな仕事です。


家族に説明をする看護師さんのイラスト | イラスト, 看護師 イラスト, 看護師


有名なのは癌治療コーディネーターですね。

癌の症状は十人十色と言われています。

そのため患者それぞれに合った治療法の選択や

症状への対応をする必要があります。

また患者は精神的に不安ですから

精神的なサポートも必要になります。


相談・説明のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや


治療コーディネーター

医者と患者、看護師と患者、病院と患者の間を

取り持って行きます。









矯正治療におけるTCも

全く同じ仕事内容となります。


そのため、どの分野の

治療コーディネーターもそれなりの

経験が必要になります。


ノートと鉛筆のイラスト | イラストくん



当院のTC

歯科での勤務経験が長く

当院でのTC経験は10年以上です。

患者様は安心して

矯正治療について相談してください。


お辞儀・挨拶をしている女の子のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや

私達スタッフも何でも

相談できる頼れる先輩です。




銀座矯正歯科にはコンシェルジュと言う、

ホテルやエステ、美容整形、美容歯科にある

ポジションはありません。

理由は簡単、医療機関だからです。


大病院のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや

患者様の健康のための医院です。

美容のための医院ではありません。

いつもの受付嬢が消えた事に

気がついた患者様は多いと思います。





事務方が今受付にまわっています。

そのため事務仕事がとど凝っています事を

この場を借りてお詫び申し上げます。


ojigi_mask_hakui.png


前の受付嬢は精神的に参ってしまい、

長期的に療養しています。

どうかしばらくの間そっとしておいてください。









彼女が精神的に弱いとか、頭が悪いとか、

パワハラを受けるのは

彼女の対応が悪いからだとか、

パワハラをした患者ではなく

受けた彼女がわるいとか言う人がいますが、

それは間違いでそう思っている限り

いつまでも暴力はなくなりません。


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アメリカは黒人差別が問題になっていますが、

日本では性差別、職業差別が問題だと思います。





ここは病院で、お客様ではなく

患者様を対象にしています。

私達スタッフは彼女の病気が

治って戻ってくることを願っています。












ハラスメントをした患者はあやまってきません、

なので受付嬢が元気に銀座矯正に戻り、

私達スタッフの気持ちが落ち着くまで

男性患者様をストップしていただきました。



okotowari_shimasu_woman.png





銀座矯正歯科とっては

収入の損失は大きいでしょうが、

それ以上にスタッフ(人)の

健康や人権も大切だと思います。








最近初診予約を取らずいきなり、

直接受付に初診相談のお約束をしに

いらっしゃる男性患者様が何人もいらっしゃいます。

私達スタッフはストレスを感じています。



fusagikomu_businesswoman.png




どうか私達を脅さないでください。

深澤先生の治療を受けたと

思っている気持ちはよくわかリますが、

私達女性スタッフの精神的準備が

整うまでお待ちください。


message_yoroshiku_hakui.png


2020年10月22日

矯正治療の第一歩は

矯正歯科医院選びですが、

どの医院も自医院を選んでもらうように

過度(上手)な宣伝とプレゼンをします。

tatemono_hospital2.png

ホームページには

裏側矯正が上手の様に書いてあっても

実際会って話して見ると違ったり、

治療結果が裏側矯正の場合

良くなかったと言う話もよく耳にします。


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患者様の選択基準はなんでしょうか?




電話の丁寧さ?受付の愛想?

それとも先生の話術?

美容整形や美容歯科、

エステのようなサービスでお選びですか?

はたまたホストクラブやキャバクラと

同じようにお考えですか?


doctor_haisya_faceshield.png


治療結果が全てではないんでしょうか。





皆さんが思っているほど

裏側矯正は簡単ではありません。








矯正技術関係なく治療をはじめて

後悔しているお客様が沢山いらっしゃいます

(銀座矯正は患者様です)。




お客様とお考えの方は

他院で治療をするのでしょうから、

治療をはじめてから2年後に

またお会いしたいですね。



ojigi_mask_hakui.png


矯正歯科医院の選択は

矯正治療の第一歩でしかありません。

まだ治療は終わっていません。



2020年10月 6日

銀座矯正歯科の月の初診相談の数




約100人です








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月に20日開院していると1日5人の初診相談を受けている事になります。








治療の合間に受けているので大変疲れますが



一人でも多くの患者様を助けたいと思い


できるだけ多くの患者様の相談をお受けしています







お願いがあります、



本当に困って銀座矯正で治療したい方のみ


初診相談のご予約を取って下さい。






ojigi_mask_hakui.pngのサムネール画像






















多くのお困りになっている患者様

初診相談をお待ちしている状態です。













最近の困ったちゃん例を紹介します。








当院で治療はしないが、台湾に行くので良い矯正医を紹介して欲しい





当院で治療はしないが、

近所の矯正医がこう言っているがそれがただしいか教えて欲しい。

間違っていなければそこでしようと思う





セカンドオピニオンではないが、

他院で受けている治療が正しか教えて欲しい。


・・・・「それはセカンドオピニオンです。」





「先生とゆっくりお話しして、先生との相性をみたい」と言って

相談室からお帰りにならない方がいます。



相談時間は決まっています。


お送りした資料に初診相談の説明が書いてあります。


来院前にご確認下さい。






10件ほど相談に回っています。

A先生はこう言ってました、B先生はこう言ってました、C、D、E〜

それぞれ違う事を言っていてよくわかりません

先生にどれが正解か聞きたい。



アメリカの精神科医では、矯正治療に五軒以上相談に回る人は

精神疾患患者と考えています。


そのことから考えると銀座矯正の初診相談の患者様の3割は精神疾患患者です。












こういった初診相談で大変困っています。




fusagikomu_businesswoman.png







当院への相談についての口コミを読んでいただけたら銀座矯正歯科の困惑がわかっていただけます。






銀座矯正歯科で治療を受ける気など全くない方の対応で

院患者様、初診患者様に大変ご迷惑をおかけしています。



2020年10月 3日

銀座矯正歯科の全ての通院患者様は、

ホームページのご意見ご要望ホームから

ご意見、ご要望、質問、クレームをしてくださいます。

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本当の患者様と医院を繋ぐホットラインです。

医院のスタッフが前進できる貴重な機会です。

大変ありがたいと思っています。



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お金を払って治療していただいている

患者様は真剣ですから、

給料をいただいている私達も

真剣に対応しています。

ただし、セクハラ、パワハラは無視いたします。

ご了承ください。



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2020年9月26日

1998年から始まった銀座矯正歯科


開業当初より順調に患者様が増え続け、


2020年9月までの患者数5500人を越えました。




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患者様を紹介してくださる先生方、


そして当院の患者様方、


誠にありがとうございます。


大変感謝しています。




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ただ!



贅沢なお願いがあります。



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最近紹介患者様で増えている

自院で対応できないクレーマー患者様の紹介はご遠慮ください。



矯正技術の問題ではないので。




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これからも医療としての矯正歯科治療を行い、


より多くの患者様に喜んでいただけるように努力をして参ります。





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2020年9月15日

矯正治療は人間(歯科医)人間(患者)に行うわけですから



常に100%成功はありません






kenkoushindan_monshin.pngのサムネール画像







治療期間も患者それぞれで、目標治療期間


(3年が目標期間の場合もあれば2年が目標期間の場合もあります。)


大幅に延長される場合があります。




business_woman3_1_question.pngのサムネール画像





ではどんな場合に延長されるのでしょうか










銀座矯正歯科のベスト3ケースは





①歯科医の指示に従わない.



②矯正装置を常に壊してくる。



定期的に来院しない。





doctor2_07_think.pngのサムネール画像





その他に治療計画の変更


虫歯、歯周病、顎関節症の悪化、


治療装置の変更などがあります。







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院長 深澤 真一

銀座矯正歯科
院長 深澤 真一
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当院では、舌側矯正3,000症例以上の高い実績をはじめ、スピード・デジタル・矯正やインプラント、審美、歯周治療など包括的な歯科治療を行なっています。都内/関東圏はもちろん、全国から多くの患者さまが当院の矯正治療を受けにいらっしゃいます。

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